Message du CEO

Une famille d’entreprises engagée, solidaire et qui s’agrandit

Constater que la stratégie que nous avons menée au cours des quatre dernières années fonctionne aussi bien est une grande satisfaction. Aujourd’hui, D’Ieteren Group a bien changé par rapport à il y a seulement deux ans, que ce soit en ce qui concerne la composition de notre portefeuille, les résultats obtenus, l’élan et les talents présents dans nos sociétés, les investissements réalisés pour l’avenir et, enfin et surtout, la manière dont nous interagissons au sein même de notre Groupe.

Le niveau de réactivité et de résilience dont tout le personnel a fait preuve lors des turbulences imprévues de 2022 a été remarquable

Une famille d’entreprises qui s’agrandit

Au cours de l’année 2022, nous avons eu la chance d’élargir notre famille d’entreprises avec l’acquisition de Parts Holding Europe, ajoutant ainsi une cinquième plateforme de croissance au Groupe, après notre investissement de 40% dans TVH en 2021.

Nous avons ainsi généré en 2022 un chiffre d’affaires combiné proches de 12 milliards d´euros, soit une progression de 42,6% par rapport aux 8 millards d´euros de l’année précédente. En chiffre d’affaires part du Groupe, nous avons atteint 8,2 milliards d´euros en 2022.

Il s’en est suivi une hausse importante du résultat net, avec 1,5 milliard d´euros de résultats opérationnels ajustés combinés contre 990 millions d´euros l’année précédente, ou 836 millions d´euros de résultats opérationnels ajustés, part du Groupe, pour 2022.

Quant à l’indicateur de performance clé que nous utilisons normalement pour nos prévisions, nous avons augmenté le bénéfice avant impôt, part du groupe, de 50,9% pour atteindre 733 millions d´euros. Nous sommes ainsi en bonne voie pour réaliser notre objectif à moyen terme d’environ un milliard d’euros de bénéfice avant impôts, part du Groupe, que nous avons communiqué lors de notre Investor Day à la fin du mois d’avril 2022.

Une famille d’entreprises engagée

Je suis particulièrement satisfait par l’exceptionnel niveau d’engagement des employés tout au long de l’année 2022, et ce malgré les nombreuses incertitudes et les défis imprévisibles auxquels le monde a dû faire face. Belron a maintenu son score record de 86% en matière d’engagement des employés, suivi de près par D´Ieteren Auto avec 84% d´engagement et par TVH Parts avec 81%. Moleskine et PHE ont également continué d’opérer avec des équipes très dynamiques. J’aimerais profiter de cette lettre du CEO pour exprimer ma sincère gratitude à l’ensemble de nos 46 000 collaborateurs pour leur travail et leur engagement remarquables.

Cette lettre est également un hommage à la solidité des équipes dirigeantes de nos sociétés puisque c’est grâce à elles que les niveaux d’engagement se sont maintenus à un niveau aussi élevé. Au cours de l’année 2022, nous avons continué à ajouter des talents à notre équipe corporate en recrutant un Digital Director. Nous avons également élargi les postes de direction de nos activités à différents niveaux et fonctions, à la fois sous forme de promotions internes et en intégrant des cadres supérieurs externes. Nous avons également nommé Carlos Brito au poste de CEO de Belron. Le 1^er mars 2023, Carlos a succédé à Gary Lubner, qui prend sa retraite après 22 années de succès en tant que CEO, mais qui restera membre du Conseil d’Administration de Belron. Je saisis d’ailleurs l’occasion de la rédaction de notre Rapport Annuel pour remercier une nouvelle fois Gary pour son leadership exemplaire, véritable source d’inspiration qui a permis de bâtir l’entreprise exceptionnelle qu’est Belron aujourd’hui.

Nous avons poursuivi la mise en place de notre parcours ESG avec le même enthousiasme. En particulier, nous nous sommes engagés à ce que l’ensemble de nos sociétés aient un Science Based Target validé d’ici à la fin de l’année 2025. En 2022, Belron a été la première à soumettre un objectif concret au SBTi.

Une famille d’entreprises solidaire

Le niveau de réactivité et de résilience dont tout le personnel a fait preuve lors des turbulences imprévues de 2022 a été remarquable, qu’il s’agisse de réagir face aux problèmes continus touchant les chaînes d'approvisionnement en pièces détachées et en voitures partout dans le monde, ou encore de prendre des décisions d’urgence en réponse aux conséquences de la guerre en Ukraine ou à la rapide augmentation de l’inflation en Europe et aux États-Unis au cours de l’année. Selon les besoins, des mesures correctives ont rapidement été prises, une assistance a été apportée et de la solidarité a été montrée.

2022 a également été l’année où nous avons poursuivi nos investissements massifs dans le développement futur de chacune de nos entreprises. La mise en œuvre des programmes de transformation numérique de Belron et TVH, respectivement Fit for Growth et Innovatis, a progressé et d’importants investissements ont été réalisés pour assurer leur réussite. Chez D’Ieteren Automotive, différentes acquisitions ont été effectuées, par exemple des magasins de vélos, des services de taxi et des services de panneaux solaires, afin d’étendre le champ d’application des services de mobilité. Quant à PHE, l’entreprise a poursuivi sa stratégie de consolidation en procédant à de nouveaux rachats sur l’ensemble de son territoire, en particulier en Espagne et en Italie. Il en va de même pour TVH, avec des acquisitions au Portugal et au Royaume-Uni, et pour Belron, avec pas moins de 23 achats ciblés au cours de l’année.

Enfin, maintenant que le Groupe dispose de cinq plateformes de croissance, nous sommes dans une position idéale pour intensifier les échanges de bonnes pratiques entre les entreprises, que ce soit en matière d’ESG, de transformation numérique, de logistique et de chaîne d’approvisionnement, ou de thématiques liées à la finance. En cette année 2023, nous nous engageons dans un programme d’échange de bonnes pratiques plus structuré. Nous réunissons des responsables fonctionnels de l’ensemble du portefeuille. Nous les encourageons à créer des communautés de cadres pour qu’ils puissent comparer leurs notes et commencer à apprendre les uns des autres. Cette initiative s’accorde parfaitement avec les valeurs de D’Ieteren Group, c’est-à-dire l’esprit d’entreprise, le courage, la curiosité, le respect et la bienveillance.

C'est avec un sentiment de gratitude que nous nous retournons sur l'année 2022. Et si le contexte demeure très incertain, nous gardons une grande confiance dans la capacité de notre famille d’entreprises à faire preuve d’agilité et de résilience en 2023 et au-delà.

Francis Deprez, CEO de D’Ieteren Group