Moleskine
Moleskine est une marque emblématique et inspirante, née de l’héritage d’un carnet légendaire. Sa mission est de libérer le génie humain grâce au geste d’écrire sur papier, afin de stimuler la créativité et la connaissance de chacun et du monde entier.
Moleskine est basée en Italie, à Milan, et possède des bureaux à Cologne, New York, Hong Kong, Shanghai et Tokyo. L’entreprise vend ses produits dans le monde entier via une stratégie multicanale (Wholesale, Retail, E‑commerce et Partenariats Stratégiques – anciennement B2B).
Le portefeuille de produits va au-delà des carnets originaux et inclut des agendas, des instruments d’écriture, des sacs, des accessoires de lecture, etc. Moleskine comble l’écart entre la prise de notes analogique et numérique grâce à son Smart Writing System, un dispositif hybride de prise de notes numérique, et gère un écosystème digital composé d’applications, de plateformes en ligne, de publications numériques, etc.
Thèse d'investissement – Notre parcours avec Moleskine
Depuis l’acquisition, D’Ieteren Group a soutenu l’équipe de direction de Moleskine dans la poursuite de plusieurs axes de croissance :
- Combiner une stratégie de croissance à partir du cœur de métier (rester le leader du marché et le créateur de tendances dans les carnets) tout en se développant dans des catégories de produits adjacentes comme les instruments d’écriture, les systèmes de prise de notes intelligents, les sacs, les lunettes, etc;
- Renforcer les canaux B2B afin d’attirer davantage de clients corporates ;
- Accroître la proximité avec les clients grâce au développement de produits locaux et à une présence locale renforcée dans tous les canaux.
Ces différents leviers de croissance ont permis d’atteindre des taux de croissance à deux chiffres durant les premières années. Toutefois, la baisse du shopping en magasins physiques, combinée à la volatilité du canal B2B, a entraîné un ralentissement du chiffre d’affaires en 2019 et une pression accrue sur les marges, aggravée en 2020 par la crise du Covid‑19.
En avril 2020, D’Ieteren Group a nommé une nouvelle CEO, Mme Daniela Riccardi (ancienne CEO de Diesel et Baccarat). Depuis lors, la mise en œuvre de la stratégie « fewer, bigger, better » commence à porter ses fruits et l’entreprise est revenue sur une trajectoire de croissance rentable.
Développer Moleskine pour accélérer une croissance rentable par la simplification du portefeuille de produits et la réinvention du modèle opérationnel
D’Ieteren Group collabore étroitement avec l'équipe de direction de Moleskine pour poursuivre la stratégie et amener l’entreprise à son plein potentiel dans de multiples dimensions :
- Revigorer la marque et inspirer de nouvelles générations ;
- Poursuivre la stratégie multi-canaux avec un recentrage sur les meilleurs partenaires pour la croissance;
- Améliorer le modèle de vente directe aux clients avec une augmentation du trafic sur la nouvelle plateforme d’e-commerce et un nouveau concept de vente de détail ;
- Intensifier la relation avec les clients finaux de Moleskine, notamment grâce au déploiement de meilleurs pratiques et systèmes de gestion de la relation client ;
- Continuer à se concentrer sur des produits phares assortis de marges élevées et des produits innovants dans le portefeuille de produits ;
- Adapter la structure, la culture et le modèle d'incitants de l’entreprise pour créer une organisation flexible et agile ;
- Poursuivre une politique d'investissements intelligents à travers l'organisation pour soutenir les marges;
- Mettre les critères ESG au cœur de la stratégie et s’assurer de réaliser des objectifs non-financiers pour toutes les parties prenantes ;
- Examiner en permanence les partenariats stratégiques et surveiller le paysage concurrentiel.
